Sisällysluettelo

• Miksi valitsisit meihin pelialustaksesi
• Pelikirjastomme ynnä pelivalikoiman monipuolisuus
• Maksumenetelmät ynnä turvallisuus
• Edut ja kampanjat
• Asiakastukemme käytettävyys

Mistä syystä valita meidät pelialustaksesi

Olemme kehittäneet pelialustan, joka palvelee modernin asiakkaan odotuksiin koko osa-alueella. Flamez Suomessa varmistaa joustavan pelikokemuksen kaikilla välineillä, olipa puheena nyt pöytäkone, tabletti tai älypuhelin. Tekninen järjestelmämme toteuttaa viimeisintä HTML5-standardia, mikä varmistaa salamannopean latautumisajan ja sujuvan pelaamisen.

Pelilupamme on asianmukaisesti myöntänyt Curaçaon sääntelyviranomainen, mikä takaa palvelumme oikeudellisen perustan ja transparenssin maailmanlaajuisilla markkinoilla. Noudatamme tarkkoja vastuuntuntoisen pelitoiminnan sääntöjä ynnä tarjoamme monipuoliset toiminnot pelitilin hallintaan.

Pelialustamme tärkeimmät vahvuudet

• Nopeat kotiutukset jotka yleensä suoritetaan yleensä vuorokauden tunnin aikajänteellä sisällä
• Reilusti yli 3500 erilaista pelivaihtoehtoa johtavilta studoilta kuten NetEnt, Pragmatic Play sekä Evolutionin Gaming
• Mobiilikäyttöön optimoidut pelivaihtoehdot mitkä toimivat moitteettomasti kaikilla älylaitteilla
• Suomenkielinen käyttöliittymäsuunnittelu ynnä asiakaspalvelu
• Kryptovaluuttatuki nykypäiväisiä maksutapoja käyttäville pelaajille
• Kanta-asiakasohjelma aktiivisille pelaajille yksinomaisine etuineen

Pelivalikoimamme ynnä pelityyppien monipuolisuus

Pelivalintamme kattaa kaiken vanhanajan hedelmäkoneista uusimpiin megaways-slotteihin. Olemme virallisesti luoneet yhteistyösopimukset pelialan johtavien pelitoimittajien kanssa turvataksemme ensiluokkaisen ja laaja-alaisen valikoiman. Pelikirjastomme päivittyy joka viikko, näin ollen tuoreita kokemuksia tarjoutuu pitkälle aikaa.

Pelikategoria
Pelivalintojen määrä
Tunnetuimmat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Livekasinopelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.5%
Pöytäpelit	180+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	95+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Livekasinokokemus aidoilla jakajilla

Livekasinomme tarjoaa aidon kasinokokemuksen suoraan olohuoneeseesi. Pätevät jakajat pyörittävät pelipöydät reaaliajassa HD-tasoista, ja voit helposti osallistua peleihin milläkin hetkellä hyvänsä vuorokaudesta. Asetamme saataville myöskin suomea puhuvia livepöytiä, mikä tekee pelikokemuksesta yhä mukavampaa.

Maksutavat ynnä turvallisuus

Ymmärrämme maksuvaihtoehtojen monipuolisuuden arvon pelaajille. Olemme onnistuneesti liittäneet sivustomme laajan valikoiman maksumenetelmiä, joista kaikki suoritetaan parhaalla turvallisuustasolla. Kaikenlaiset transaktiot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on identtinen sama menetelmä jonka jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

Maksutapa
Minimitalletusraja
Käsittelyaika talletus
Käsittelynopeus kotiutus

Pankkisiirto	20€	Välitön	1-3 arkipäivää
Trustly	10€	Välitön	0-24 tuntia
Visa/Mastercard	10€	Välitön	1-5 arkipäivää
Bitcoin	0.001 BTC	15-30 min	0-6 tuntia
MuchBetter	10€	Välitön	0-24 tuntia

Turvallisuutemme standardit

Toteutamme toimialan korkeimpia tietosuojatasoja. Kaikki asiakastiedot säilytetään enkryptoidusti palvelimelle, joiden toimintaa tarkkaillaan 24/7. Otamme käyttöön kaksitasoista autentikointia lisävahvistuksen tilisi turvallisuuden turvaamiseksi. Tämän lisäksi järjestämme systemaattisia kolmansien osapuolten tietoturva-auditointeja taataksemme systeemiemme eheeyden.

Bonukset sekä kampanjat

Hyvitämme pelaajamme huomaavaisesti alusta alkaen. Ensikertaisille pelaajille tarjoamme houkuttelevan uusien pelaajien paketin, joka edullisesti jakautuu laajasti useammalle ensitalletukselle. Säännölliset pelaajat hyötyvät viikoittaisista promoista, cashback-tarjouksista ynnä eksklusiivisista turnauksista.

Uskollisuusohjelmamme edut

1. Kiirehditetyt nostot ylimmillä tasoilla ilman viiveitä
2. Henkilökohtainen asiakaspalvelija ylimmillä VIP-tasoilla
3. Korkeammat talletusrajat kokeneille
4. Eksklusiiviset bonustarjoukset mitkä eivät ole saatavilla tavallisten asiakkaiden saatavilla
5. Kutsut eksklusiivisiin tilaisuuksiin ja turnauksiin

Uskollisuusjärjestelmämme perustuu kumuloituvaan pistemäärään. Mikä tahansa pelisessio peleissämme kasvattaa pistesaldoa, mitkä voit sittemmin vaihtaa bonusrahaksi tai muiksi eduiksi. Kuinka säännöllisemmin osallistut, sitä rivakammin kohoat VIP-tasoilla.

Tukipalvelumme käytettävyys

Asiakastukeemme on saatavilla kaiken vuorokautta kaikkina viikonpäivänä. Pääset kiinni tiimimme reaaliaikaisen chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Kotimaankielinen palvelumme varmistaa ripeän sekä vaivattoman viestinnän kaikenlaisissa tilanteissa.

Tavanomainen vastausaikamme pikaviestintäkanavan on alle yhdeksänkymmenen sekuntia, joka aika on selvästi alan parhaimmistoa. Sähköpostiviesteihin reagoimme yleensä neljännen tunnin sisällä. Olemme aikoinaan lisäksi koonneet laajamittaisen kysymys-vastaus-osion, josta saat ratkaisut tavallisimpiin kyselyihin ilman tarvetta yhteydenoton asiakaspalveluun.

Pelisivustomme pitää sisällään lisäksi vastuullista pelitoiminnan toiminnot, joiden avulla voit vapaasti asettaa tallennuslimittejä, peli-ajan tai tappiolimittejä. Itsepoissulkuominaisuus on myös saatavilla mihin aikaan tahansa, siinä tapauksessa kun tunnet tarvitsevat taukorakoa pelaamisesta. Kannatamme täysimääräisesti vastuullisen pelitapaa sekä varmistamme linkit ammattilaispalveluihin peliriippuvuuden kohdalla.